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主管赶紧点头哈腰：“您说得对极了，我们也是一直这样培训的，今天出了这样的事情，是我们的失职。”
“等会儿，我就会召集所有的店长，开会培训，并且会制定相应的规章制度，一定不会再发生类似的事情。”
那位主管的反应很快，迅速就做出了整改方案。
李欣眉是最欣赏这种执行力的人，不管是因为什么原因，他能马上拿出解决方案，这种业务能力，不错。
“我希望你能说到做到，不希望下一次听到别人提起我们商场，最先说的就是我们区别对待顾客。”
“我相信你们也明白，只有商场好，你们才能好。”
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